Aqui estão nossas categorias mais proeminentes:
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Temos um compromisso constante com um trabalho bem executado, com as pessoas que confiam em nós e com a sociedade em geral.
Na nossa tarefa profissional, não só a qualidade nos acompanha, mas também temos sempre em mente o desejo de melhoria permanente a partir de tudo que todas as pessoas e organizações que estão em contato conosco possam contribuir.
O princípio básico que rege o relacionamento com nossos clientes deve ser a busca contínua pela sua satisfação. Para o conseguirmos, na medida do possível, maximizaremos o atendimento personalizado, num quadro de profissionalismo, eficiência, honestidade e correcção.
Estaremos atentos tanto à qualidade do serviço prestado como a este respeito, incorporando valores e critérios de sustentabilidade e ética:
Ouça nossos clientes: a atitude de escuta é uma forma de nos mostrarmos ao público e uma oportunidade de melhoria por meio da captação de demandas, da busca por novidades e da abertura para ouvir qualquer tipo de proposta. Os sabores que nos mostram são uma oportunidade para expandir as referências de produtos.
Adaptação a diferentes públicos: não apenas nos preocupamos com a qualidade do produto e bom tratamento, mas nossos critérios de vendas incluem o respeito à diversidade como um fator chave:
Temos produtos sem açúcar e sem glúten.
Nossos chocolates são adequados para pessoas que praticam o Islã.
Temos uma linha de produtos para gays e lésbicas.
Temos figuras de diferentes cores de pele e mistas.
Qualquer atividade causa efeitos no meio ambiente. Dentro do que está em nossas mãos, nos comprometemos a:
Cumprir todas as leis e regulamentos em vigor, bem como aplicar os novos regulamentos que entrarem em vigor.
Reduzindo o desperdício e reutilizando materiais sempre que possível.
Use sacos biodegradáveis.
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